Mitra10 Resmikan Gerai Ke-61 di Bandung, Perluas Akses Solusi Home Improvement
Kebutuhan masyarakat terhadap produk dan layanan untuk membangun, merenovasi, maupun mempercantik rumah terus berkembang. Melihat peluang tersebut, Mitra10 memperluas jaringan ritelnya dengan menghadirkan gerai baru di Kota Bandung melalui pembukaan Mitra10 Pasir Kaliki.
Gerai yang berlokasi di Jalan Pasir Kaliki No. 163, Kecamatan Cicendo, Kota Bandung, tersebut menjadi gerai Mitra10 ke-61 secara nasional sekaligus lokasi kedua perusahaan di Kota Bandung. Menggunakan format Mitra10 Express, gerai ini dirancang untuk memberikan akses yang lebih praktis kepada masyarakat dalam memperoleh berbagai kebutuhan home improvement.
Kehadiran gerai baru tersebut tidak hanya memperluas jangkauan bisnis Mitra10, tetapi juga menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam mendekatkan layanan kepada konsumen. Konsep Mitra10 Express menawarkan pengalaman belanja yang lebih efisien dengan tetap mempertahankan keberagaman produk dan layanan pendukung.
General Manager Marketing Communication Mitra10, Erick Koswara, mengatakan ekspansi jaringan dilakukan sejalan dengan perubahan kebutuhan konsumen yang semakin mengutamakan kemudahan dan efisiensi.
“Pertumbuhan kebutuhan pembangunan dan renovasi hunian membuat masyarakat membutuhkan akses yang semakin mudah terhadap produk home improvement. Melalui Mitra10 Pasir Kaliki, kami ingin memberikan pilihan yang lebih dekat sekaligus menghadirkan proses belanja yang praktis dan tetap didukung produk serta layanan yang lengkap,” ujar Erick.
Mitra10 Express Sesuaikan Diri dengan Gaya Belanja Masyarakat
Format Mitra10 Express dikembangkan sebagai respons terhadap karakter konsumen perkotaan yang membutuhkan proses belanja lebih sederhana. Lokasi gerai yang strategis menjadi salah satu faktor pendukung agar masyarakat dapat memperoleh kebutuhan rumah tanpa harus melakukan perjalanan jauh.
Di dalam Mitra10 Pasir Kaliki, pelanggan dapat menemukan berbagai kategori produk untuk pembangunan dan renovasi. Pilihannya mencakup material bangunan, keramik dan granit, vinyl, cat, perlengkapan sanitasi, shower, water heater, smart lock door, pintu, wall panel, perkakas, hingga berbagai perlengkapan rumah tangga.
Sejumlah merek yang tersedia antara lain TOTO, American Standard, Nippon Paint, Mowilex, Zehn, Ceramax, Durafloor, serta berbagai merek lainnya.
Menurut Erick, pengembangan format gerai tersebut tidak hanya berkaitan dengan ekspansi fisik, tetapi juga upaya perusahaan mengikuti perubahan perilaku konsumen.
“Konsumen semakin membutuhkan proses yang sederhana, cepat, dan terhubung dengan berbagai pilihan layanan. Karena itu, kami terus menyesuaikan format gerai dan ekosistem layanan agar pengalaman pelanggan tetap nyaman, baik ketika berbelanja langsung maupun melalui kanal digital,” jelasnya.
Pengalaman Belanja Terhubung melalui Layanan Omnichannel
Perluasan jaringan gerai juga berjalan beriringan dengan pengembangan kanal digital Mitra10. Konsumen dapat memanfaatkan Mitra10.com maupun aplikasi Mitra10 untuk mencari produk dan melakukan transaksi secara daring.
Pilihan layanan yang tersedia juga mencakup pengiriman produk ke rumah serta Click & Collect, yang memungkinkan pelanggan melakukan pemesanan secara online dan mengambil barang di gerai sesuai ketentuan yang berlaku.
Mitra10 turut memperkuat hubungan dengan konsumen melalui program Membership. Program loyalitas tersebut memberikan kesempatan kepada pelanggan memperoleh poin rewards dari transaksi yang kemudian dapat digunakan untuk mendapatkan voucher belanja. Member juga dapat memperoleh akses terhadap promosi tertentu dan berbagai penawaran khusus.
“Ekosistem yang kami bangun tidak berhenti pada penyediaan produk. Kami juga ingin setiap interaksi pelanggan memberikan manfaat tambahan, termasuk melalui layanan digital dan program Membership,” kata Erick.
Grand Opening Mitra10 Pasir Kaliki Hadirkan Promo
Untuk menyambut pembukaan gerai barunya, Mitra10 menyiapkan sejumlah penawaran khusus selama periode Grand Opening pada 20–25 Agustus 2026.
Masyarakat dapat menemukan berbagai program promosi, mulai dari Crazy Price, Tebus Murah, voucher belanja hingga Rp8,1 juta, hingga hadiah langsung berupa ponsel Android.
Selain itu, tersedia tambahan potongan harga hingga 15 persen dengan menggunakan kartu kredit dari bank mitra serta fasilitas cicilan 0 persen berdasarkan syarat dan ketentuan yang berlaku.
Beragam penawaran tersebut menjadi bagian dari rangkaian pembukaan gerai sekaligus bentuk apresiasi Mitra10 kepada masyarakat Bandung yang menyambut kehadiran jaringan barunya.
Perluas Pilihan untuk Kebutuhan Renovasi Hunian
Mitra10 Pasir Kaliki diharapkan dapat menjadi salah satu pilihan masyarakat Bandung ketika membutuhkan produk untuk pembangunan maupun renovasi rumah. Dengan konsep gerai yang lebih dekat, dukungan kanal digital, serta layanan tambahan, pelanggan memiliki lebih banyak alternatif dalam memenuhi kebutuhan home improvement.
Ekspansi tersebut juga memperlihatkan strategi Mitra10 untuk mengembangkan jaringan ritel yang tidak hanya berorientasi pada ketersediaan produk, tetapi juga pada kemudahan pengalaman pelanggan dari tahap pencarian hingga produk digunakan.
Ke depan, Mitra10 akan melanjutkan pengembangan jaringan serta inovasi layanan untuk mengikuti kebutuhan konsumen yang semakin dinamis. Perpaduan antara gerai fisik, kanal digital, program loyalitas, dan layanan instalasi profesional menjadi bagian dari upaya perusahaan membangun ekosistem home improvement yang semakin terintegrasi.
