Pemerintah Kota Tangerang terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui digitalisasi. Inisiatif terbaru yang diluncurkan adalah Sobat Dukcapil versi 2, sebuah inovasi dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) yang bertujuan mempermudah masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukan. Peluncuran ini menandai komitmen pemerintah dalam memanfaatkan teknologi untuk efisiensi dan aksesibilitas layanan.
Sobat Dukcapil versi 2 menawarkan kemudahan akses layanan bagi seluruh warga. Sistem baru ini dirancang untuk menyederhanakan proses pengurusan dokumen, menjadikannya lebih efisien dan mudah dijangkau. Inisiatif ini sejalan dengan visi pemerintah kota untuk menciptakan pelayanan publik yang responsif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Fitur Unggulan Sobat Dukcapil Versi 2
Sobat Dukcapil versi 2 menghadirkan sejumlah layanan yang komprehensif dan mudah diakses.
Layanan yang Tersedia
Layanan yang tersedia meliputi:
Semua layanan ini tersedia secara gratis dan tanpa perlu tatap muka.
Kerja Sama dengan Pihak Terkait
Disdukcapil Kota Tangerang menjalin kerja sama dengan berbagai pihak untuk mempercepat proses pengurusan dokumen.
Kerja sama ini bertujuan untuk memastikan data kependudukan selalu diperbarui dan layanan dapat diakses dengan cepat.
Pernyataan Kepala Disdukcapil Kota Tangerang
Kepala Disdukcapil Kota Tangerang, Rizal Ridolloh, menjelaskan pentingnya digitalisasi dalam pelayanan publik.
Rizal Ridolloh mengatakan, “Kami ingin memastikan semua warga bisa mengakses layanan secara online tanpa hambatan.”
Ia juga menambahkan bahwa pihaknya telah melatih berbagai pihak untuk mempercepat layanan dan menjaga validitas data.
“Semua kami latih untuk mempercepat layanan dan menjaga validitas data,” ujar Rizal.
Proses Penerbitan Dokumen
Dokumen yang telah diproses akan dikirimkan melalui WhatsApp kepada pemohon. Warga dapat mencetak dokumen tersebut secara mandiri.
Hanya Kartu Identitas Anak (KIA) yang masih memerlukan pengambilan langsung di kantor.
Tanggapan Wali Kota dan Wakil Wali Kota Tangerang
Wali Kota Tangerang, Sachrudin, memberikan apresiasi terhadap inovasi ini. Ia menilai langkah ini sebagai wujud nyata pelayanan publik yang efisien.
Wali Kota Sachrudin menyampaikan, “Kita ingin semua urusan cepat, mudah, dan gratis.”
Wakil Wali Kota Tangerang, Maryono, juga menekankan pentingnya tertib administrasi dalam mendukung tata kelola pemerintahan yang baik.
Maryono menyatakan, “Teknologi harus dimanfaatkan untuk memperkuat sistem data dari tingkat RT hingga kota.”
